Análisis e interpretación de la Norma ISO 9001:2015 SGC – Requisitos

I. Datos Generales

Tipo de capacitación:Teórico – práctico
Total de horas efectivas:12
Horas por día:4
Días:3
Modalidad:Virtual (Plataforma Zoom)
Tipo de certificado:Se otorga certificado de aprovechamiento (el participante debe de asistir a todas las sesiones).
Inversión:$275 más 2% IVA

II. Descripción General

En G-CERTI hemos diseñado esta capacitación con el fin de brindar a las organizaciones y sus profesionales de todo tipo, el conocimiento adecuado y las herramientas de análisis e interpretación de la Norma ISO 9001:2015 pertinentes para hacer frente a la implementación, evaluación y mejora de un Sistema de Gestión de Calidad.

La capacitación consta de 3 módulos; en estos se aportan explicaciones teóricas, recomendaciones, orientaciones, experiencias y recursos prácticos para comprender de forma integral todos los requisitos de la norma ISO 9001:2015, aplicarlos y gestionarlos con éxito, para así obtener los mejores resultados en la implementación y evaluación del Sistema de Gestión de Calidad.

III. Objetivo General

Ofrecer a los asistentes un conocimiento integral del entorno y los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, desde los aspectos básicos hasta la interpretación de los requisitos más específicos y su interrelación, impulsando una visión técnica pertinente para llevar a cabo, no solo el desarrollo e implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, sino, además, su aplicación en metodologías de evaluación y mejora continua.

IV. Contenidos

Módulo I: Principios de gestión de calidad– Introducción – fundamentos para la comprensión de la calidad como ciencia
– Principios de la gestión de calidad para construir culturas propensas a la calidad
– Objetivos y enfoque de los Sistemas de Gestión de Calidad
– Familia de Normas ISO 9000, su interrelación y uso.
Módulo II: Sistemas de Gestión e ISO 9001:2015 como Modelo de Gestión– Importancia de la Gestión por procesos
– Ciclo de Mejora PDCA/PHVA
– Importancia del pensamiento basado en riesgos
– Enfoque sistémico para el desarrollo e implementación de un SGC
Módulo III: Análisis e interpretación de los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015Análisis e interpretación de requisitos para su implementación de acuerdo con la Estructura de la Norma:
– Contexto de la organización (4)
– Liderazgo en el SGC (5)
– Planificación en el SGC (6)
– Recursos de apoyo en el SGC (7)
– Control y gestión de la operación (8)
– Evaluación del desempeño del SGC (9)
– Mejora del SGC (10)

V. Metodología

La capacitación se lleva a cabo mediante exposiciones magistrales desarrolladas por el equipo facilitador, siendo complementadas con actividades prácticas colaborativas en cada uno de los módulos que conforman el programa para incrementar el aprovechamiento y la construcción de conocimientos. Finalizaremos con una evaluación para impulsar y verificar el aprovechamiento.

En cada sesión se plantearán ejemplos de los temas con el objetivo de darle un elevado sentido práctico al curso y facilitar así su implementación en los diferentes contextos en que la aplicación de la Norma ISO 9001:2015 puede ser aplicada.

El curso está modelado bajo el enfoque de gestión de competencias lo que impulsa el involucramiento y la participación de los participantes para desarrollar un proceso formativo con resultados efectivos.

VI. Facilitador (a)

Profesional con más de 7 años de experiencia en la consultoría y asesoría en el ámbito aduanal, comercial y de gestión empresarial. Auditora Líder en procesos de evaluación de Sistemas de Gestión de Calidad bajo las Normas ISO 9001:2015/19001:2018 y 14001:2015/19001:2018 para G-CERTI COSTA RICA.

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